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Ritual Cervejaria

Ajuda

Trocas e devoluções

Última atualização: a definir.

Direito de arrependimento

Compras feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), desde que os produtos estejam lacrados e nas condições originais.

Produto com defeito ou avariado

Recebeu uma lata amassada, garrafa quebrada ou cerveja fora do padrão? Fale com a gente em até 7 dias com fotos do produto e do lote — trocamos ou devolvemos o valor.

Growlers e barris

Por serem envasados sob demanda, growlers não aceitam devolução por arrependimento após a retirada. Barris seguem as condições combinadas no pedido.

Como solicitar

Entre em contato informando o número do pedido.